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导游服务知识竞赛

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以下（）情况，地陪应写出书面的善后总结。

  • A、初次担任导游工作的人员
  • B、接待了VIP团队的导游人员
  • C、带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪
  • D、获得高级职称以下的导游人员
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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