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导游服务知识竞赛

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旅游过程中,旅游团(者)要求变更计划行程,导游员应如何处理?

正确答案:旅游过程中,旅游团(者)提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应按合同执行,对旅游者做好解释工作;若有特殊情况应上报组团社和地接社,根据组团社的指示和地接社的安排组织旅游活动。
答案解析:
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