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客户服务管理师

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下列选项属于绩效管理的作用是()。

  • A、提高企业的价值和竞争优势
  • B、实现员工绩效的改善,使员工现有的能力得到提高
  • C、定义和沟通对员工的期望
  • D、提供给员工有关他们绩效的反馈,将组织的目标与个人的目标联系起来
  • E、提供好的绩效表现的认可准则
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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