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铁路客运系统考试

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在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（）的服务来实现。

  • A、友好、礼貌、热情
  • B、热情、周到、规范
  • C、文明、礼貌、规范
  • D、文明、礼貌、主动
正确答案:B
答案解析:有
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