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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
准确表达中的简洁要素一方面是指用词要简洁,另一方面也指在电话中(),避免多余的话,以节省自己的时间和客户的时间。
A、尽可能不要使用技术性专业词汇
B、尽可能语速不要太快
C、尽量不要将业务介绍得太详细
D、尽量不要谈及太多与业务无关的内容
正确答案:
D
答案解析:
有
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