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银行客服从业考试

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业务确认一般情况下是指在客户办理()业务(如保险、基金)后,致电客户告知其业务具体情况核对业务办理流程,确认客户实际意愿的业务。

  • A、理财业务
  • B、中间业务
  • C、代理业务
  • D、疑难业务
正确答案:B,C
答案解析:
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