勘测人员在工作中（含电话服务），对客户诉求表现不耐烦，对客户诉求不回应、不搭理，触及的红线问题为（）。

• A、不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
• B、不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
• C、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
• D、不准工作时间饮酒及酒后上岗