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烟草营销师考试

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在客户有情绪时，我们在客户沟通中，应该使用（）

  • A、运用封闭式提问
  • B、运用开放式提问
  • C、运用移情倾听
  • D、设计好的开场白
正确答案:C
答案解析:有
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