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移动通信营业员考试

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2010年电子渠道业务受占比的定义?

正确答案: 电子渠道业务受占比=电子渠道业务办理量÷(电子渠道业务办理量+实体联网渠道业务办理量)×100%,其中电子渠道业务办理量=五大电子渠道业务量(剔除查询、咨询)+手机钱包缴话费业务量+银行ATM缴费业务量+网银缴费业务量+数据部新业务营销平台业务量(代码进行整合,与电子渠道一致);实体联网渠道业务量=营业厅+合作厅+指定专营店业务量。
答案解析:
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