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烟草营销师考试

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烟草公司可以通过提高客户获得的（），或者通过减少客户的货币或者非货币形式的成本支出，来满足客户的期望。

  • A、服务质量
  • B、盈利
  • C、卷烟数量
  • D、价值
正确答案:D
答案解析:有
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