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销售管理

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在客户商业价值指标中，那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于（）

  • A、客户财务贡献类指标
  • B、客户特征类指标
  • C、客户交易类指标
  • D、客户忠诚类指标
正确答案:B
答案解析:有
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