对于由于“孤岛效应”导致的掉话问题投诉，如果不进行实地路测，可以通过话统台上（）指标分析出来。

• A、从功率控制性能测量中，是否平均上下行信号强度过低
• B、掉话性能测量中，掉话时电平过低，掉话前TA值异常，超出预期的覆盖范围的TA值
• C、未定义邻近小区性能测量：是否存在平均电平过高的未定义邻近小区
• D、功率控制性能测量，MS与BTS的最大距离（TA值），连续多个时段超常