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零缺陷管理

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克劳斯比的《质量免费》一书出版是在()。

  • A、质量管理的启蒙期
  • B、质量管理的智慧期
  • C、质量管理的不确定期
  • D、以上都不对
正确答案:D
答案解析:
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