住客的行李被航空公司送错地点，要求帮助查找，怎么办？
正确答案:
1、安抚客人，向客人表示酒店一定会协助查找；
2、请客人提供其行李的件数、样式、所乘航班等相关信息；
3、与航空公司取得联系，告诉相关信息，帮助查找；
4、将客人的行李接回店内，送到客人房间。
2、请客人提供其行李的件数、样式、所乘航班等相关信息；
3、与航空公司取得联系，告诉相关信息，帮助查找；
4、将客人的行李接回店内，送到客人房间。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题
多做题，通过考试没问题！
前厅服务员考试
前厅服务员考试
住客的行李被航空公司送错地点，要求帮助查找，怎么办？
微信扫一扫手机做题