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管理学基础

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简述组织文化的定义、来源和层次。

正确答案: 组织文化的定义:
(1)用这一术语来指共有的价值体系;
(2)在每个组织中,都存在着随时间演变的价值观、信条、仪式、神话及实践的体系或模式,这些共有的价值观在很大程度上,决定了雇员的看法及对周围世界的反应;
(3)是处于一定社会经济文化背景下的组织,在长期发展的过程中,逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观,以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等;
(4)是相对稳定与持久的。
组织文化分为四个层次:
表层的物质文化;
浅层的行为文化;
中层的制度文化;
深层的精神文化。
组织文化的来源:
一个组织的文化是以下两方面相互作用的结果:
(1)创始人的倾向性和假设;
(2)每一批成员从自己的经验中领悟到的东西。
答案解析:
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