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电信业务技能考试

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在中级话务员有效的电话沟通中，讲到克服疲劳，避免倾听障碍，可以按以下哪些方法做？（）

  • A、调整好自己的休息时间
  • B、调整好自己的心态
  • C、利用小休时间到窗外呼吸新鲜空气
  • D、喝杯水、茶，洗洗脸
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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