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服务营销

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以员工接触顾客频繁程度和参与营销活动的程度为基础。将其分为四组人（）

  • A、接触者改变者影响者隔离者
  • B、发起者影响者决策者执行者
  • C、接触者影响者决策者隔离者
  • D、接触者影响者改善者控制者
正确答案:A
答案解析:有
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