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突发事件应急处理继续教育

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罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为,在反应和恢复管理中强调的重点是()

  • A、公众参与
  • B、公众认知
  • C、公众传播
  • D、公众行为
正确答案:B
答案解析:
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