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网点负责人考试

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网点业务运营中因客户的原因造成客户不满，则（）。

  • A、客户的原因与网点无关
  • B、按规定办理，不用与客户说明
  • C、否定客户提意见
  • D、不要与客户争执，以免激化问题
正确答案:D
答案解析:有
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