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东风日产SA知识

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听抱怨的客户叙述，不打断的目的是（）

  • A、让客户叙述问题的具体情况
  • B、让客户发泄
  • C、少说话，因为说多错多
  • D、让客户觉得你很认真地倾听
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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