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全能型供电所考试

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受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息。

  • A、需提交的资料清单
  • B、业务办理流程
  • C、收费项目及标准
  • D、监督电话
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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