为了评价企业中人力资源管理过程的功效，哈佛的研究者们提出了人力资源成果的4Cs模型，其中的4Cs意思指的是：全心全意（Commitment）、能力（Competence）、成本效用（Cost-effectiveness）和（）.

• A、一致性（CongrugencE.
• B、自信力（ConfidencE.
• C、协调性（ConcordancE.
• D、专一性（Concentration）