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银行营业经理考试

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下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（）。

  • A、银行大量挪用客户存款
  • B、银行投资衍生产品遭受巨额损失
  • C、网银系统出现故障，引发客户安全质疑
  • D、在银行办理业务排队时问长、柜员服务态度差
  • E、出售理财产品未事先告知潜在风险，使客户蒙受巨大损失
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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