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电信业务技能考试

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电话营销人员的动机在很大程度上决定了打电话时的哪些要素？（）

  • A、语气
  • B、语速
  • C、用词
  • D、音量
  • E、说话的方式
正确答案:A,B,C,E
答案解析:有
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