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银行客服从业考试

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利用短信或邮件等方式,对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍,这是()类呼出流程。

  • A、产品营销
  • B、服务营销
  • C、客户关怀
  • D、业务
正确答案:B
答案解析:
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