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用电营销考试

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如何对抄表质量进行稽查?

正确答案: (1)是否在年初按照《电力公司抄表日程管理规定》合理编排抄表日程,抄表日程一经排定,不得随意变更。抄表日期与抄表日程是否一致。
(2)抄表是否满足以下要求:照明客户实抄率为≥98%,动力客户实抄率为100%,抄表差错率≤0.2%。
(3)抄表是否有不到位、漏抄、错抄、估抄、电话抄表和代抄等现象。
(4)用电量为零的客户,是否注明原因。客户用电异常情况(包括电量突减突增等)是否注明原因。
答案解析:
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