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联想服务器知识

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在上门服务过程中,工程师能够恰当的根据客户的故障推荐相应的服务产品,以下推荐服务产品不妥的是?()

  • A、如果为板卡等硬件故障,可考虑推荐延保类产品。
  • B、如果为硬盘故障,主动提示客户是否需要数据恢复服务,并推荐数据,恢复产品且可以推荐易备客或者数据管家类的存储硬件。如客户机器硬盘容量小于320g可考虑推荐海量升级产品。
  • C、如果客户为硬盘故障,可推荐易备客或者数据管家类的存储硬件,这样就可以给客户机器的故障硬盘提供一次免费的数据恢复。
正确答案:C
答案解析:
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