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银行高管考试
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商业银行数据中心建立信息科技运行维护服务管理流程，包括（）。
A、事件和问题管理机制
B、变更管理流程
C、配置管理流程
D、容量和性能规划
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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