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03293现代谈判学

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处理反对意见的策略技巧和方法有哪些?

正确答案: 技巧:
(1)加以区别
(2)实施就是
(3)慎重认真
(4)避免冲突
方法:
(1)引例法
(2)逆转法
(3)置之不理法
(4)正面回击法
答案解析:
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