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邮政营业员考试

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营业人员受理用户查询时，凡不属于本部门范围内的问题，应及时上报（）处理并做好备案记录。

  • A、当班管理人员
  • B、当班值班人员
  • C、视察部门
  • D、业务主管部门
正确答案:A,D
答案解析:有
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