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导游服务知识竞赛

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出行前,导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些?

正确答案: (1)将文明旅游需要注意的事项以适当方式告知旅游者;
(2)参加行前说明会的,宜在说明会上向旅游者讲解《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》,并将旅游目的地的法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等内容系统、详细地告诉旅游者;
(3)不便召集或未参加行前说明会的,导游领队宜向旅游者发送电子邮件、传真,或通过电话沟通等方式,将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知;
(4)在旅游出发地集合地点,导游领队应向旅游者重申文明旅游事项;
(5)当旅游产品有特殊安排,如乘坐廉价航班不提供餐饮、入住酒店不提供一次性洗漱用品时,导游领队应向旅游者事先告知和提醒。
答案解析:
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