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用电营销考试

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《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。

  • A、普通话
  • B、规范用语
  • C、业务术语
  • D、文明用语
正确答案:D
答案解析:有
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