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DYK客服经理考试

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提高客户在服务过程中的实际获得值不建议采用的方法是()

  • A、尽力满足客户共性期望
  • B、加大客户返利回馈
  • C、尽量满足客户个性期望
  • D、增加客户价值感知
正确答案:B
答案解析:
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