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银行业专业人员资格考试

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以下哪些是声誉风险管理中应强凋的内容?（　）

  • A、明确商业银行的战略愿景和价值理念
  • B、有明确记载的声誉风险管理流程及政策
  • C、深入理解不同利益持有者对自身的期望值
  • D、有明确记载的危机处理或决策流程
  • E、建设学习型组织
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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