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电信业务技能考试

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在处理投诉六部法中鼓励客户发泄时不能说（）。

  • A、我理解你的感受
  • B、是的，谁遇到这种情况都不会开心
  • C、我明白
  • D、你应该
正确答案:D
答案解析:有
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