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工商管理(本科)

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影响企业人际关系的因素有哪些?

正确答案: (1)职工空间距离的远近。人与人在工作的地理空间位置上越接近,越容易发生彼此的往来和相互了解。
(2)职工彼此交往的频率。交往的频率越高,越容易相互了解,关系越容易密切。
(3)职工观念态度的相似性。如果职工在这些方面基本趋同,具有共同的价值观和思想感情,容易相互理解,倾吐心声,交流思想,形成较为密切的关系。
(4)职工彼此需要的互补性。这是基于每个职工的需要不同,动机各异,性格有别所致。不同知识层次、性格有别的人结合在一起,就可以相互扬长补短,提高领导层的整体素质。
答案解析:
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