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为保证回访成功率达到90％，服务顾问应该做（）
A、接待顾客，减少用户抱怨
B、保证用户信息收集的准确完整
C、了解每一位用户的性格特点
D、服务顾问对回访成功率没有帮助
正确答案:
B
答案解析:
有
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