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汽车服务工程

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下列对于顾客投诉说法正确的是？（）

  • A、客户投诉对我们来说是一次机会，是礼物不是威胁
  • B、客户投诉就是客户没事找事，无理取闹
  • C、客户反诉是客户不正常的心理宣泄
  • D、客户投诉绝大多数是因为客户对产品的不了解
正确答案:A
答案解析:有
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