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商务谈判

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功能性冲突和非功能性冲突有何特点?

正确答案: 功能性冲突:支持群体的目标;能提高群体的工作绩效;具有建设性的功能。
非功能性冲突:阻碍了群体的工作绩效;具有破坏性的功能。
答案解析:
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