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LTE认证考试

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服务规范中要求的重大操作方案必须包括以下内容()。

  • A、重大操作概述,简要描述项目背景,目的;
  • B、准备工作,描述准备工作;包括中兴通讯和客户需要准备的;
  • C、实施步骤,详细列出实施步骤以及注意事项;
  • D、业务验证,业务验证和KPI指标观察;
  • E、应急预案,提供详细的应急方案,包括触发预案的条件。
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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