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银行柜员考试

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柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权,授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异,正确的处理方法是()。

  • A、授权员可先向经办柜员询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
  • B、无需考虑客户影像与照片的差异直接授权
  • C、授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
  • D、直接拒绝
正确答案:A,C
答案解析:
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