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雪佛兰知识

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交车给客户时,对于工单的内容,务必向客户提供详细的解释与说明,如果客户表示有事匆忙的话,业务接待应该:()

  • A、坚持详细解说维修内容
  • B、不必多说,配合客户快速结算交车
  • C、针对重点简化说明,并确认客户认可
  • D、先交车,事后再补充解释说明即可
正确答案:C
答案解析:
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