为保证个人结售汇管理信息系统在发生全国性系统故障时个人结售汇业务的顺利、及时办理，国家外汇管理局指定了《个人结售汇管理信息系统应急预案》，该预案可由外汇指定银行根据系统故障情况自行启动。