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服务营销

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以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作,错误的是哪项()?

  • A、客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍(取10整数);
  • B、电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上,交接班人员双方复核,并签字;
  • C、交接房卡若出现差异,运营经理须查明原因,差异原因须记录在《前台交接记录本》上;(前厅经理)
  • D、客人结帐离店后,服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息;
正确答案:C
答案解析:
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