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烟草营销师考试

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如何把握现场服务重点?

正确答案: 进行现场服务时应重点把握:(1)应用营销系统,从市场、客户、品牌三个方面开展分析,找到拜访重点。(2)围绕市场、客户、品牌三个要素,确定重点工作内容。(3)关注异动客户。比如对于三次以上未订货或销售增减幅度大的客户,应制定异动客户拜访名单,对其逐一拜访,询问并查找异动原因。
答案解析:
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