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联通营业员资格考试

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每个客户都有着不同的特点和个性，因此，改良营销脚本就要以客户的（）为基本点，以贴合客户的个性需求为目标，也只有这样营销脚本才能更加行之有效。

  • A、需求
  • B、特征
  • C、身份
  • D、资料
正确答案:B
答案解析:有
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