简述标杆管理法的设计步骤。
正确答案:
标杆超越的实质是以领先企业的业绩标准为参照,对因循守旧、按部就班、不思进取等陋习进行变革,实现企业原有“秩序”的转变。标杆超越活动由“标杆”和“超越”两个阶段组成。
(1)发现瓶颈
(2)选择标杆
(3)比较分析并确定绩效标准
(4)方案的实施
(5)阶段性绩效考核
(6)绩效改进与再标杆
(1)发现瓶颈
(2)选择标杆
(3)比较分析并确定绩效标准
(4)方案的实施
(5)阶段性绩效考核
(6)绩效改进与再标杆
答案解析:有
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简述标杆管理法的设计步骤。
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