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浙江中国移动营业宽级化考试
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浙江中国移动营业宽级化考试
关于有线宽带密码重置一下说法正确的是?()
A、如果输入的是普通手机号码,宽带账号密码变更页面将显示空白,即无法重置宽带密码;
B、如果有线宽带账号状态显示停机,可以重置宽带密码。
C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示,即无法重置宽带密码,此时可根据客户实际使用故障来做处理;
D、10086人工可以帮用户修改宽带密码
正确答案:
A,C
答案解析:
有
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