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电信业务技能考试

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应当如何管理潜在客户?

正确答案: 优秀的营销人员懂得如何管理好潜在的客户资源,他们既不会在永远无望的可能客户身上浪费时间,更不会放过任何一个捕捉重要客户的机会。营销实践表明,营销人员对潜在客户的管理主要从紧迫性和重要性两个方面入手。
优秀的营销人员会根据客户的不同类型,安排出不同的拜访,包括拜访频次和拜访深度等。其次是重要客户,这类客户应该安排合适的访问频次和内容;最后一类是一般客户,这类客户维持正常的访问频次与内容即可。
答案解析:
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