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服务营销

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什么是“超值的服务”（）

  • A、让客户的基本物质价值利益得到满足
  • B、精神态度友善，使得客户得到情绪方面的满足
  • C、可做可不做的服务，做了之后能够让客户更加满意
  • D、客户没有想得到的，超出他的预料的服务
正确答案:C
答案解析:有
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